Escribe instrucciones eficaces

Qué deben contener

Las instrucciones del sistema deberían cubrir, en este orden:

1. Rol y objetivo.
2. Público e idioma.
3. Fuentes que debe priorizar.
4. Acciones permitidas y prohibidas.
5. Criterios de derivación.
6. Formato y tono de las respuestas.

Usa reglas verificables

Eres el asistente de soporte de Acme.
Responde en el idioma del usuario.
Usa únicamente el conocimiento autorizado.
Si no encuentras una respuesta fiable, indícalo y deriva a soporte.
No inventes precios, plazos ni políticas.
Empieza con una respuesta breve y amplía solo si el usuario lo solicita.

Evita instrucciones vagas como “sé perfecto” o listas con reglas contradictorias. Tras cada cambio, guarda y prueba preguntas normales, ambiguas y fuera de alcance.

Nunca incluyas contraseñas, claves API ni otros secretos en las instrucciones.