Configura parámetros, datos y cuerpo de una solicitud

Separa configuración y datos conversacionales

Una solicitud combina valores fijos, definidos por ti, y datos variables que el agente recopila de la conversación. Mantenerlos separados hace la herramienta más predecible.

Parámetros de URL

Introduce un objeto JSON para valores que deben viajar en la query de la URL.

{
  "status": "open",
  "source": "inceptiva"
}

Cabeceras y cuerpo base

Usa Cabeceras para valores públicos como Accept o Content-Type. En operaciones POST, PUT y DELETE, el cuerpo base contiene valores fijos de la petición.

{
  "source": "virtual_agent",
  "priority": "normal"
}

Los datos recopilados por el agente se añaden al cuerpo sin reemplazar estos valores fijos.

Datos que debe recopilar el agente

Define un objeto donde cada clave sea un identificador y cada valor explique el dato esperado.

{
  "customer_email": "Correo electrónico del cliente",
  "request_reason": "Motivo detallado de la solicitud"
}

Las claves deben empezar por una letra y contener solo letras, números o guion bajo. Todos los campos configurados son obligatorios: el agente los solicitará antes de ejecutar la herramienta.

Pide solo información imprescindible. Si un dato ya está disponible en la conversación, el agente puede reutilizarlo sin volver a preguntarlo.