Activa la autenticación multifactor

Inicia la configuración

En Cuenta → Seguridad, pulsa Activar MFA. Escanea el código QR con Google Authenticator, Microsoft Authenticator u otra aplicación compatible con TOTP.

Si no puedes escanearlo, despliega la configuración manual y copia los datos mostrados.

Verifica el autenticador

Introduce el código de seis dígitos generado por la aplicación y pulsa Confirmar y activar. MFA no queda activa hasta completar esta verificación.

Guarda los códigos de recuperación

Tras activarla, Kuztomer muestra códigos de recuperación de un solo uso. Guárdalos fuera del dispositivo que contiene el autenticador.

Inicia sesión con MFA

Después de validar email y contraseña, introduce un código actual del autenticador. También puedes utilizar un código de recuperación si has perdido acceso temporalmente.

MFA puede ser obligatoria según el rol o el plan. En ese caso no podrás desactivarla mientras siga vigente el requisito.