Introducción a equipos, roles y permisos

Organización, equipo y workspaces

El equipo reúne a las personas que pertenecen a tu organización. Cada miembro tiene un rol que determina las acciones que puede realizar en Studio.

Los workspaces separan agentes, conocimiento y conversaciones por equipo o proyecto. Un usuario solo puede consultar y cambiar entre los workspaces que tenga disponibles.

Cómo se concede acceso

El acceso combina tres elementos:

1. La persona debe pertenecer a la organización y estar activa.
2. Su rol debe incluir el permiso requerido.
3. El recurso debe encontrarse en un workspace accesible para esa persona.

Si cualquiera de estas condiciones no se cumple, Studio oculta o bloquea la operación.

Roles del sistema y personalizados

Studio incluye cinco roles del sistema: Propietario, Administrador, Desarrollador, Editor y Lector. También permite que el Propietario cree roles personalizados con una selección concreta de permisos.

Asigna siempre el nivel mínimo necesario. Los permisos se pueden ampliar después sin compartir cuentas ni credenciales.