Cancela o reactiva la renovación

Programa la cancelación

En Plan y consumo, pulsa Ver consumos y selecciona Cancelar plan. Confirma con Programar cancelación.

La cancelación se aplica al terminar el periodo actual. Hasta entonces, la organización mantiene el servicio y la capacidad contratada.

Comprueba la fecha

El estado cambia a Cancelación programada y el resumen muestra la fecha en la que finaliza el plan.

Reactiva la suscripción

Antes de que termine el periodo, pulsa Reactivar plan. Studio vuelve a activar la renovación automática y conserva la suscripción.

Cancela un add-on

Los add-ons contratados aparecen en la misma página. Cancelar Add-on detiene únicamente su renovación; la capacidad permanece disponible hasta el final de su periodo actual.

Estas operaciones están reservadas al Propietario y pueden requerir una sesión con autenticación reforzada.