Gestiona tus Bases de Conocimiento

Qué es una Base de Conocimiento

Una Base de Conocimiento agrupa documentos que uno o varios agentes pueden consultar. Pertenece al workspace activo y no queda disponible para un agente hasta que la autorices.

Diseña una estructura mantenible

Agrupa contenido con el mismo propietario, público y ciclo de actualización. Por ejemplo: Documentación comercial, Soporte interno o Políticas de RR. HH..

Evita una única base con documentos sin relación. Una estructura clara facilita controlar permisos, fuentes y actualizaciones.

Para crear la primera base, consulta Añade conocimiento a tu agente.