Activa el Web Widget para un agente

Activa el canal

1. Abre Studio → Agentes.
2. Selecciona el agente que quieres publicar.
3. Entra en Canales → Web Widget.
4. Pulsa Activar Web Widget.

Studio crea el canal con el nombre del agente, un saludo inicial y la configuración visual predeterminada. El estado cambia a Activo.

Revisa la configuración inicial

Antes de copiar el código, comprueba el nombre visible, el mensaje de bienvenida y el nivel de fuentes. Personaliza después la apariencia para que el chat encaje con el sitio donde se instalará.

Desactiva temporalmente

Utiliza el interruptor del canal cuando necesites detenerlo sin eliminar el agente. Los demás canales continúan funcionando.

La disponibilidad del Web Widget depende de los canales habilitados para el plan de la organización.