Widget web

Instala el widget en tu web

Añade a tu sitio el script generado por Studio y comprueba su carga.

Actualizado 3 de agosto de 2026 · 8 min

Copia el código

Abre Agente → Canales → Web Widget. En el panel Código de integración, pulsa Copiar código.

El fragmento incluye la URL del script, el identificador público del agente y su token de publicación. Utiliza siempre el código mostrado por Studio.

Añádelo al sitio

Pega el fragmento antes de la etiqueta de cierre del cuerpo en las páginas donde quieras mostrar el chat. Si utilizas un gestor de etiquetas o un framework, asegúrate de cargarlo una sola vez y únicamente en el navegador.

Publica y verifica

  1. Abre el sitio en una ventana privada.
  2. Confirma que aparece el botón de apertura.
  3. Inicia el chat y envía un mensaje.
  4. Comprueba la conversación en Studio.
  5. Repite en móvil.

No alteres los atributos de agente o token. Si tu política de seguridad bloquea scripts externos, autoriza el origen CDN indicado en el código generado.

Retira el widget

Elimina el fragmento de la web para dejar de cargar la interfaz. También puedes desactivar el canal en Studio si necesitas interrumpir su funcionamiento de inmediato.