Empezar en Inceptiva

Qué puedes hacer con Inceptiva

Inceptiva es una plataforma para crear agentes de inteligencia artificial especializados en las necesidades de una organización. Desde Studio puedes definir cómo responde un agente, conectarlo con documentación, autorizar acciones y publicarlo en distintos canales.

No necesitas programar para completar el recorrido inicial. Antes de empezar, conviene distinguir cuatro conceptos:

• Agente: el asistente que conversa con las personas y sigue las instrucciones que configures.
• Conocimiento: las bases y documentos que el agente puede consultar para responder con información verificada.
• Herramientas: acciones autorizadas, como consultar un sistema externo o registrar una solicitud.
• Canales: lugares donde el agente está disponible, como Studio, un widget web o una integración mediante API.

Cómo se relacionan los elementos

Un agente combina instrucciones, conocimiento, herramientas y canales. Puedes empezar únicamente con instrucciones y probarlo dentro de Studio; después podrás añadir el resto de capacidades sin volver a crearlo.

Recomendación: empieza con una tarea concreta. Por ejemplo, responder preguntas frecuentes sobre un producto es un mejor primer objetivo que intentar resolver todas las consultas de la empresa.

El recorrido recomendado

Para obtener un primer resultado útil sigue este orden:

1. Configura tu organización y el workspace inicial.
2. Familiarízate con la navegación de Studio.
3. Crea un agente a partir de una plantilla.
4. Añade una base de conocimiento.
5. Prueba preguntas reales.
6. Revisa el resultado y publica el canal que necesites.

Qué necesitas antes de continuar

Necesitas una cuenta activa, acceso a una organización y permiso para crear agentes. Algunas opciones pueden depender del rol asignado o de los límites del plan.

Cuando estés preparado, continúa con Configura tu organización y workspace.