Activa el canal Web Widget

Activa el canal

Abre Agente → Canales → Web Widget y pulsa Activar Web Widget. Studio crea un identificador público y un token de publicación exclusivos para el agente.

Configura la experiencia

Define el nombre del asistente, mensaje de bienvenida y exposición de fuentes. En Apariencia puedes ajustar avatar, color, posición y botón de apertura.

La sección de instalación proporciona el script que debe añadirse al final del cuerpo de tu sitio.

Prueba antes de abrirlo

Instala primero el código en un entorno de pruebas y valida escritorio, móvil, navegación por teclado y conversaciones largas.

Para la configuración detallada, consulta Instala el widget web.

Si regeneras el token, el script instalado deja de funcionar hasta que sustituyas su código.