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23 resultados para “widget”
Canales
Introducción a los canales
Comprende dónde puedes publicar un agente y qué necesita cada canal.
→Publica un agente en un canal
Activa el punto de contacto donde atenderás a tus usuarios.
→Activa el canal Web Widget
Prepara el chat web y accede a su configuración e instalación.
→Activa, desactiva o cambia un canal
Controla la disponibilidad sin eliminar el agente ni perder su configuración.
→Soluciona problemas de canales
Localiza fallos de activación, recepción, respuesta y credenciales.
→Primeros pasos
Empezar en Inceptiva
Comprende cómo se organizan agentes, conocimiento, herramientas y canales antes de crear tu primera experiencia.
→Crea tu primer agente
Utiliza el constructor visual para definir identidad, conocimiento, herramientas y canal del agente.
→Publica y comparte tu agente
Revisa el estado del agente y elige el primer canal para ponerlo a disposición de otras personas.
→Voz
Introducción a la interacción por voz
Comprende cómo funcionan el dictado y la reproducción de respuestas en los agentes de Inceptiva.
→Activa y configura la voz del agente
Habilita la interacción por voz y configura idioma, voz, velocidad y reproducción automática.
→Utiliza voz en el Web Widget
Ofrece dictado y reproducción de respuestas dentro del widget publicado en tu sitio.
→Soluciona problemas de voz
Resuelve errores de micrófono, transcripción, reproducción y configuración de audio.
→Widget web
Introducción al Web Widget
Comprende cómo publicar el chat de un agente dentro de cualquier sitio web.
→Activa el Web Widget para un agente
Crea el canal web y prepara su configuración antes de instalarlo.
→Instala el widget en tu web
Añade a tu sitio el script generado por Studio y comprueba su carga.
→Personaliza la identidad del widget
Configura nombre, saludo, avatar y color para integrarlo con tu marca.
→Configura el botón de apertura
Elige forma, icono, texto, tamaño y animación del acceso al chat.
→Define la posición y el estado inicial
Coloca el launcher sin interferir con la interfaz de tu sitio.
→Controla las fuentes visibles en el widget
Decide si el canal muestra referencias, fragmentos o documentos públicos.
→Regenera el token de publicación
Sustituye de forma controlada la credencial utilizada por el widget instalado.
→Prueba el widget en escritorio y móvil
Valida carga, accesibilidad y conversación antes de abrirlo al público.
→Soluciona problemas del Web Widget
Diagnostica fallos de carga, token, apariencia y respuesta.
→Solución de problemas
Reúne información para soporte
Prepara un caso reproducible y seguro para que el equipo pueda ayudarte con rapidez.
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